2015年11月11日,鼓樓商場電商平臺——鼓樓商城震憾上線了!
近年來,百貨市場風云突變,電商貿易已成新常態,傳統的提袋消費面臨著巨大挑戰。功能完善的城市綜合體,已把體驗式消費作為主要業態,傳統商業貿易正向線上線下融合發展,品牌體驗店將成為百貨業主流。面對電商的強烈沖擊和實體百貨店過多造成的競爭壓力,公司在年初提出抓好“三件大事”:做強百貨主業、優化商圈功能和建好電商平臺;實現“三個轉變”:傳統百貨商業向新型商業模式的轉變、傳統營銷手段向現代營銷手段的轉變、粗放式傳統管理方式向精細化現代管理方式轉變,目前各項工作已初見成效。
公司于年初專門抽調精兵強將組建了采購、運營和技術三支團隊,傾力打造鼓樓商圈服務配套項目“鼓樓商城”,借助互聯網技術謀求發展,搭建鼓商自己的電商平臺。經過近一年的緊張籌備,“鼓樓商城”電商平臺于11月11日——這個讓中國無數購物者狂歡的特殊日子,隆重上線。
“鼓樓商城”以主營百貨零售為基礎,利用鼓樓商圈多年積累的線下優勢,整合品牌資源,打通線上線下,融合消費體驗,形成百貨+土特產+美食+影院+綜合服務的運營模式。突出服務功能,消費者使用電腦或手機訪問進入商城,即對商圈的各種品牌資訊和折扣信息一目了然,在瀏覽與實體同步的海量商品同時,對心儀的商品進行線上支付后可享受包裹快遞服務,也可選擇門店自提免運費服務。對美食和影院等體驗式服務,消費者可在線上預定后在線下體驗。
“鼓樓商城”上線當天,公司推出各種優惠活動:11月11日至15日,消費者只要關注鼓樓商場官方微信訂閱號即有機會參加電子現金券抽獎活動,活動期間公司推出有8個品類、17個品牌、30種爆款、近500件商品進行限時搶購。同時,在雙“十一”當天9點整開展限量秒殺美食爆品活動。公司還聯合百騰科技蜂鳥電商誠邀12家農產品廠家在廣場舉辦“慶鼓樓商城震撼上線”暨“襄陽農產品020體驗展銷節”。公司打造獨具鼓商特色的服務,提升用戶的網購體驗,以技術和商業模式的不斷創新,讓襄陽市民在家門口就可以體驗線上買單的實惠及線下選購的歡樂。
線上消費,線下體驗,線上線下完美融合。雙“十一”,公司賣場開展“線下折扣一降到底”的促銷活動,以最優惠的價格、最優質的商品吸引消費者,同時,在賣場購物滿額便可領取鼓樓商城電子券,讓消費者既得到了實惠,也關注了“鼓樓商城”。使消費者形成線上下單,線下提貨這一新的購物理念,體驗實體百貨與線上商城融合后帶來的便捷和實惠。線上活動帶動線下銷售,雙“十一”當天公司賣場銷售額與去年同期上升45.33%,創歷年來雙“十一”單日銷售新高,也為公司旺季市場成功促銷拉開了帷幕。
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