商圈牌  誠信牌  實惠牌

    “商圈牌、誠信牌和實惠牌，是我們鼓商集團領航鼓樓黃金商圈的三張‘王牌’。”12月6日，當眾多媒體記者向鼓商集團董事長、黨委書記閆培軍詢問鼓商集團成為鼓樓黃金商圈領航者的原因時，閆董躊躇滿志、滿懷信心地說：“打好三張‘王牌’，真情服務顧客，繁榮黃金商圈，既是我們多年的追求，也是永恒不變的承諾！”

                               商圈牌：鼓樓商圈激情綻放

    鼓樓的黃金地段優(yōu)勢淋漓顯現！
    鼓樓商家的銷售業(yè)績迅猛增長！
    鼓樓聚集的商圈效應激情綻放！
    12月3日，位于鼓商集團西大樓二至四樓的國美電器鼓樓商城盛大試營業(yè)，開業(yè)當天人流如潮，顧客如織，萬人空巷，盛況空前！
    3至5日，從四面八方趕來的消費者把國美鼓樓商城擠得水泄不通，賣場內每個家電產品柜前都擠滿了前來咨詢、選購商品的顧客，收銀臺前排起了交款長龍，一些商品在短時間內賣斷了貨，不得不一而再、再而三地從其它賣場調貨，堆積如山的贈品很快就被派送一空。此間國美鼓樓商城銷售額實現了  1740余萬元。
    “鼓樓黃金商圈聯動酬賓，共賀國美加盟盛大開業(yè)”。在國美試營業(yè)的同時，鼓商集團也攜手鼓樓商圈眾商家聯袂推出了“激情放價，折讓到底”大型聯動促銷活動。
    連日來，鼓商集團西一樓鞋帽賣場和東大樓整個賣場也處處洋溢著節(jié)日的喜慶氣氛，鼓商東、西兩棟營業(yè)大樓遙相呼應，巨大的人氣、火爆的銷售讓每一位品牌供貨商喜笑顏開，襄陽十字街人流如梭，熱鬧非凡，形成了一道靚麗的風景線！眾商家銷售火爆，許多知名品牌的銷售業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。而聚集在黃金商圈內的著名洋快餐麥當勞、歌萊美KTV量販歌城及古色古香的襄城北街，也無不讓人駐足觀望、流連忘返。臺灣永和豆?jié){、魅力匙專業(yè)美容、天濟大藥房、時尚網吧、絕妙妝苑、飛旋健身中心也吸引著不同消費需求的市民前來體驗一站式消費。
    “五年多來我們不斷加大招商力度，引進國際國內知名商家，完善商圈服務功能，提升鼓樓商圈形象。功夫不負有心人，目前鼓樓商圈效應現已淋漓顯現。”閆董分析認為，隨著國美電器進駐襄樊鼓樓商業(yè)黃金商圈，會把國美電器和鼓樓商場的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，家電業(yè)和百貨業(yè)的強強聯手、促銷活動的統(tǒng)一、品牌的攜手互動，對于鞏固鼓樓黃金商圈，推動商圈健康發(fā)展起到積極作用。加之商圈內現有的餐飲、娛樂、美容、健身、休閑等服務項目，顧客將真正體現到黃金商圈特色化、超值化、一站式消費的便利和樂趣。

                               誠信牌：誠信經營贏得好評

    12月2日，鼓商集團在《楚天都市報》、《襄樊晚報》等多家新聞媒體推出了《鼓商自律宣言》，鄭重承諾：“本商場所有商品都是在全國統(tǒng)一零售價和吊牌價的基礎上進行打折讓利，杜絕價格虛高，讓消費者享受到真正實惠。若在本商場內發(fā)現假冒偽劣商品或商品價格虛高的情況，舉報一經查實，除全額退貨外，并給予所購商品價值2倍以上獎勵。歡迎廣大消費者監(jiān)督、舉報。”同時公司還公布了監(jiān)督電話。《宣言》推出后，得到了廣大消費者的廣泛認可和贊譽。
    誠信經營是鼓樓集團多年來始終堅持的經營理念。24年來，公司嚴格執(zhí)行國家、地方的法律、法規(guī)和對商品的退換修的“三包”規(guī)定，及時處理消費者對商品質量投訴，切實維護消費者的合法權益，本著對消費者負責的原則，合理退換商品原則：始終遵循可退可不退以退為主，可換可不換以換為主，可修可不修以修為主，責任不清的以我為主。
    公司開展了質量放心、價格稱心、環(huán)境舒心、服務暖心、購物開心的“五心服務”工程，在公司總服務臺常年設置監(jiān)督臺，接受消費者監(jiān)督，隨時聽取消費者意見和建議，收集消費者反映，處理消費者疑難問題。同時，定期和不定期召開不同層次的座談會，誠邀各方面代表參加，虛心聽取消費者意見，不斷改進公司文明經營、規(guī)范管理和優(yōu)質服務工作。近年來先后接待和處理顧客咨詢、投訴2千余人次，顧客滿意率達到100%。公司先后獲得 “全國執(zhí)行物價計量政策法規(guī)最佳單位”、“全國文明經營先進單位”、“全國商業(yè)信譽企業(yè)”等多項國家級和省、市級榮譽稱號，鼓樓已成為了廣大市民的購物首選。

                               實惠牌：物超所值惠及“上帝”

    省錢才是硬道理。11月5日上午，“鼓商第二屆秋冬季服飾文化節(jié)暨鼓商針紡第二屆羊毛（絨）衫、內衣文化節(jié)”隆重開幕。20米嶄新的彩虹門耀眼氣派，一字排開高懸的橫幅迎風招展，豐富多彩的文藝演出熱鬧非凡，靚麗的模特兒走秀新潮時尚，一切無不洋溢著喜慶的節(jié)日氣氛。鼓商內外到處可見提著服裝、毛衫手提袋的顧客，各賣場的促銷花車前也擠滿了狂購商品的消費者，限量贈送的精美禮品也被顧客一搶而空。
    此后一個多月，公司各賣場的顧客絡繹不絕，商品銷售節(jié)節(jié)攀升， 12月2日至4日銷售更是達到了最高潮，公司商品銷售突破260萬元，針鈁商場還創(chuàng)造了銷售額翻番的業(yè)內神話。
    “還是到鼓樓購物實惠！”“鼓樓的商品貨真價實，真是名不虛傳。”……許多消費者購買到稱心如意的商品后，發(fā)出了由衷的贊嘆。
    怎樣更好的為中、高檔消費群體服好務？如何讓每位消費者都能夠買到稱心如意的商品？閆董認為，鼓商集團除了要為廣大消費者提供品質一流的國際國內知名商品，以及提供主動熱情的服務外，還有非常重要的一點，就是要確保每一件商品價位合理、實惠，杜絕價格虛高。
    誠信購物，首選鼓樓。近年來，鼓商集團先后推出了“滿200送200，還拿液晶彩電”、“中秋國慶購物，鼓商金條送福”、“送了黃金送鉑金，鼓商尋找幸運星”、“金秋鼓商購物，鼓商送您旅游；時間由您定，線路任您選”等活動，商品實在，價格實在，獎品實在，活動自然實實在在。
    在國美電器襄樊商城試營業(yè)之際，公司又鄭重推出了“鼓商國美大酬賓，省錢才是硬道理”活動，積極組織黃金商圈內眾商家聯手推出大幅讓利活動，鼓樓賣場內所有柜組都推出兩款以上特色、特價商品，低至3至5折銷售，同時還組織了一批精美禮品贈送。優(yōu)質的商品、實惠的價位，不僅吸引了廣大消費者的眼球，更激起了他們的消費欲望，“上帝”們最終美滋滋地掏錢購物，盡取所需。
    群雄逐鹿，英雄本色仍在襄陽；黃金商圈，鼓樓國美攜手稱雄！