為全面建立信用承諾制度，強化市場主體責任意識，促進市場主體依法經營，維護公平競爭的市場秩序。2018年11月29日，市商務局舉辦全市商務系統誠信建設萬里行暨商務誠信道德講堂專題活動，全市多家相關單位參加活動。

會上，市商務局羅毓然局長就做好全市商務領域信用體系建設工作進行了安排部署，黃成清副局長傳達了信用體系建設有關文件。活動中，10家商貿企業現場簽訂了信用承諾書，鼓樓商場黨委委員、副總經理嚴偉代表公司現場簽訂了信用承諾書。

作為襄陽的一張城市名片，鼓樓商場承載著創建襄陽市文明窗口的重要職能。長期以來，公司堅持建立健全管理機制，提升管理成效，加強日常檢查，堅持狠抓落實，踐行誠信承諾，爭當誠信典范。連續多年被授予省、市、區級“價格誠信單位”，和3A級“價格誠信單位”信用等級企業。