時代在變，襄樊在變，城市在變，商業在變。
    隨著鼓商全面改造工程的臨近尾聲，以及武漢工貿的盛裝加盟，鼓商黃金商圈的優勢體現得更加淋漓盡致。在襄城東西南北四條大街的中軸地段，鼓商黃金商圈猶如一顆璀燦的明珠，仍舊是風起云涌，流光溢彩。 
    “鼓樓是我市傳統的商業旺區，鼓樓商場在襄樊人眼里一直是‘錢’途無限的寶地。鼓樓商場要發展，鼓樓商圈效應最重要。僅鼓商一家興旺是不夠的，商圈所有的企業都興旺，形成巨大的商圈效應，才是我們最大的目標。”鼓樓商場董事長閆培軍說。
    的確，為了打造鼓樓黃金商圈，鼓商人可謂是漚心瀝血，用盡心思：為了確保商圈的安全，他們安排專職保安２４小時巡邏。去年的一天晚上７時許，位于商圈黃金地段的天濟大藥房因線路故障突然停電，整個賣場頓時陷入黑暗之中。事發突然，營業員一時不知所措。這時，鼓樓商場的上十名特聘保安迅速趕到天濟大藥房，訓練有素地各自選好站崗地點，維持著現場秩序。天濟大藥房負責人李艷麗現在回想起那一幕仍感動不已：“當時，一看到鼓商的保安，我們心里一下子就特別踏實，也不是那么慌亂了。”
    為了給商圈各大企業服好務，主動為他們分憂解難，鼓樓商場調動全公司力量，創造了“一站式”服務的理念。麥當勞初入鼓樓商圈時，對本地情況不太熟悉，不知如何辦理繁雜的消防手續。鼓樓商場主動將此項工作承擔下來，派專人多次協調，終于將麥當勞的消防手續辦了下來，讓他們專心裝修、經營，解除了他們的后顧之憂。麥當勞老總對鼓商的后續服務給予了高度評價：“中南地區和業主合作最好的商業企業是鼓樓商場。”
    新入駐的武漢工貿襄樊公司老總劉永忠對鼓商的服務意識更是深有感觸，他說：“有的業主一旦收到房租，便萬事大吉。而鼓商人卻有著極強的商圈意識，他們從開始的接觸，到裝修、進場，都安排的極為細致，積極和相關部門接觸溝通。有些我們沒想到的，他們都提前做到了。”在武漢工貿進駐鼓商地下賣場的過程中，鼓商積極配合，從領導層到中層，連續開了幾次專題會議，專門商議武漢工貿進駐事宜。為了提升武漢工貿所在地下商場的賣場形象，鼓商還將地下商場的步行梯改為自動手扶梯。同時主動與相關部門聯系，為武漢工貿打理好外圍關系，承擔了許多繁鎖事宜。
　　為了弘揚鼓樓商圈文化，展示商圈員工積極、自信、健康、向上的精神風貌，鼓樓商場還攜手商圈眾商家，多次舉辦豐富多彩的文藝活動，如健美操比賽和節日商圈聯歡晚會等。
    如果說鼓樓商圈占了“天時”、“地利”，那么“人和”更是其商圈的核心力所在。正因為鼓商人極強的服務意識和多贏理念，商圈內的企業形成了一種極強的凝聚力，可以說一呼百應，眾志成城。２００５年，國美電器進駐鼓樓商圈，為慶祝國美電器鼓樓店開業，鼓樓商場發動黃金商圈眾商家紛紛舉行大型讓利酬賓活動來慶祝這一盛事。活動期間整個鼓樓商圈人潮涌動，熱鬧非凡，萬人空巷，盛況空前。眾商家銷售火爆，許多知名品牌的銷售業績創歷史新高。
    如今，處于十字街核心的鼓樓商圈已成為襄樊市區最為炫目的黃金地段，是廣大消費者購物、旅游、休閑的理想之地。到了夜晚，鼓樓更是襄城的一大景觀，燈火輝煌的麥當勞、如夢似幻的歌萊美ＫＴＶ量販歌城、氣勢恢宏的鼓樓文化廣場、月色映照下的昭明臺，無不讓人駐足觀望、流連忘返。臺灣永和豆漿、魅力匙專業美容、天濟大藥房、時尚網吧、絕妙妝苑、飛旋健身，以及國美、武漢工貿的先后入駐，使鼓樓商圈成為以商業零售業為主，集購物、餐飲、美容、健身、休閑、娛樂為一體的多元化、綜合性大型賣場。
                                                           （原載《襄樊日報》9月13日2版）