歌聲朗朗，舞姿翩翩，笑語陣陣，掌聲如潮。
      2003年3月12日晚，鼓樓文化廣場張燈結彩，熱鬧非凡，市工商局、市消費者協會、襄城國稅分局、襄城地稅分局、襄城工商分局和鼓商集團聯合舉辦的慶祝“3·15”國際消費者權益日大型文藝晚會，正在這里舉行。
      晚會節目包括獨唱、舞蹈、快板、小品、音樂劇等，18個節目都是由舉辦晚會的幾家單位干部職工自編自演，節目豐富多彩，異彩紛呈，吸引了3000多名觀眾駐足觀賞。晚會現場高潮迭起，掌聲不斷。
      市工商局副局長、市消費者協會會長王肅平，市商貿協會黨組書記、主任楊才舉分別致辭，鼓商集團董事長兼黨委書記閆培軍主持了晚會。
      閆培軍介紹說，鼓商集團多年來秉承“一切為了顧客”的服務宗旨，將“誠”字貫徹到全局工作中，始終堅持誠實守信，全心全意為顧客服務，為全市廣大消費者營造了一個放心的購物環境。為踐行誠信服務的鄭重承諾，鼓商集團近年來還先后開展了以質量放心、價格稱心、環境舒心、服務暖心、促銷動心為主的“五心服務”工程，和爭當“文明示范商場、文明示范柜、文明示范員”等活動，經過不懈的努力，鼓商的誠信服務換來了累累碩果，得到了各界一致好評，取得了兩個效益的雙豐收，先后榮獲了“全國文明經營先進單位”、“全國暢銷國產商品展銷月優質服務企業”、“省消費者滿意單位”、“省重合同守信用單位”等光榮稱號。
      今年的“3·15”主題是“營造放心消費環境”。鼓商集團將以此為契機，在高起點上邁新步，在工作中做到售前主動服務、售中耐心服務、售后周到服務，全程熱情服務，讓每一位顧客都高興而來，滿意而歸。
      鼓商集團將三月份定為誠信服務月，在抓好以質量放心、價格稱心、環境舒心、服務暖心、促銷動心為主的“五心服務”工程活動，和爭當“文明示范商場、文明示范柜、文明示范員”等活動的同時，通過進一步加大商品質量管理、美化購物環境、強化文明經營等，切實維護廣大消費者的安全權、知情權、選擇權、公平交易權、索賠權、受尊重權等，真正讓“上帝”購買商品和接受服務“零風險”。
      同時為更好地做到誠信經營、引導消費，該公司還在男裝、女裝、針紡、鞋帽商場開展了名優品牌推薦活動，將于近日在上述商場醒目位置懸掛“名優推薦品牌”銅牌，以方便消費者購買名優商品。