“十一”黃金周，襄城鼓樓商圈人氣沖天，繁華似錦。面對欣欣向榮的鼓商，很少有人能意識到，這仍是一家尚未改制到位、承載著沉重負擔的國有控股企業。在滾滾如潮的市場競爭中，老鼓商沒有沉寂湮沒，反而立于不敗之地，愈戰愈勇。種種數據顯示，鼓商這棵“老樹”，又重新煥發出了勃勃生機——
    鼓樓商圈兩棟大樓共安置就業人員達2800余名。其中包括老鼓商1347名員工的就業上崗及養老問題，在職884人，退休258人，內退205人；面向社會吸納了600余名鼓商品牌營銷員，解決了大量社會青年的待業問題；商圈合作伙伴國美電器、永和豆漿、武漢工貿等企業亦吸納了近千名員工。
    鼓商員工工資福利水平有了大幅度提高，中層干部年齡平均在35歲左右，鼓樓商場在用人制度方面始終遵循“不拘一格、唯才是舉、能者上庸者下、無為便是過”的原則，6年間中層干部崗位置換率達85%以上。觀念的轉變、思想的統一，使政令得以暢通、管理得以加強并大大提升了企業的凝聚力和戰斗力。
    以鼓樓商場為代表的鼓樓商圈眾企業均是襄樊市的納稅大戶，每年產生在兩棟大樓之間的稅收高達數百萬元，超過歷史上的最高水平；自2000年新班子成立以來，在6年無新增一分錢貸款，無任何外部資金投入的情況下，鼓樓商場迄今為止已經先后投入1350萬元，對東西兩棟大樓進行了大小5次改造，尤其是今年8月聲勢浩大的東大樓全面改造工程，更是讓整個鼓樓煥然一新……
    讓人記憶猶新的是，6年前的鼓商，如同一輛滿載負重的“破車”，踽踽前行，沉重的人員負擔、天文數字的負債、人才的大量流失，使每一個熟悉鼓商的人都無奈嘆息：商業“老字號”快湮沒了！1988年便來到鼓商的楊明紅回憶當時的情景說：“自１９９６年以后，鼓樓商場便開始走下坡路了，形同一盤散沙，什么事都沒有人管，我每月只能拿到２００多元工資，養家糊口都成問題，很多員工都自謀出路。”   
    鼓樓商場董事長閆培軍說，“由于企業背負著沉重的包袱，又要面對嚴峻的市場競爭，并且企業又要改制又沒有改制到位，困難是可想而知的，但是我們鼓商近年來卻始終保持著良好的發展勢頭，我們堅信，鼓商的存在就是社會穩定的一部分，鼓商的蓬勃發展將解決許多員工和社會青年的就業問題，帶來并創造更多的社會效益。”在這種理念的引導下，自2000年鼓商新班子組成以來，為了襄樊人的鼓商情節，為了不讓員工丟飯碗，鼓商破釜沉舟進行了大刀闊斧的改革，對外，他們利用在襄城東西南北四條大街的中軸地段這一優勢，大舉招商引資，盤活資產，加強團隊建設，眾志成城鑄鼓商。武漢麥當勞餐飲食品有限公司的一位經理曾對鼓商的后續服務給予了高度評價：“中南地區和業主合作最好的商業企業是鼓樓商場。”
    這樣的口碑的建立實屬來之不易，這中間有著多少汗水與辛勞只有鼓商人心中才有著一筆帳。對內，鼓商從老總到基層員工，轉變觀念，轉化機制，建立了完備的管理新體制，嚴格管理，把好用人關、財務關，從細處入手，從小事節約把艱苦奮斗的作風帶到了每一位員工心中，形成了現在的從領導到員工只有一股勁，一種聲音的團結景象。6年來鼓樓商場精修內政、強化管理、廣樹形象、力爭市場、加速發展，實現了資產增值、全員收入穩步增加、硬件環境不斷改善、員工愛崗敬業，團結和諧的良好局面。
    如今的鼓商，以市場為風向標，采取軍事化與人性化相結合的管理手段，依靠誠信服務和強烈的社會責任感，使鼓商闊步前行，穩步發展。