“提升企業文化，構建和諧鼓商，以企業文化再塑鼓商新形象是鼓商近幾年來的一項重要舉措。企業文化活動的開展，起到了團結人、鼓舞人、凝聚人、激勵人的重要效應，對于員工的精神狀態、，行為方式和工作作風都具有潛移默化的影響。鼓商的企業文化，在襄樊獨樹一幟，是襄樊商界的一道亮麗的風景，也是我們企業和諧發展的秘訣?！?1月26日，鼓商集團董事長閆培軍在接受采訪時說。鼓樓商場正是將“團結進取、創新發展”作為企業文化的核心，激勵和鼓舞全體員工同心同德、齊心協力地為公司的事業而拼搏，從而取得了累累碩果。
        
    振奮士氣，用文化生活凝聚人心

    2000年5月，鼓樓商場新一屆班子組建后，針對當時人心渙散的狀況，新班子在經費極為緊張的情況下，依然擠出資金，用于豐富員工的文化生活，以振奮士氣，在此后的幾年中，多彩的企業文化成為鼓商的一道亮麗的風景線。
    為了增強員工的綜合素質，鼓商加強了培訓體制。根據企業的發展需要和員工的自身特點，他們有針對性地設置相應的培訓內容，并定期舉辦員工技能比賽活動，在促進公司發展的同時，員工的整體素質有了很大提高。鼓商在對員工培訓上采取了“請進來、走出去”的作法。
    開展一系列豐富多彩的企業文化活動。五一、十一的鼓商職工歌詠比賽，鼓商職工演講比賽，鼓商職工春節聯歡文藝晚會等等，均取得了不錯的成績，這些活動不僅給職工一種感召力、振奮力讓他們看到了希望，也在無形中提升了鼓商的整體新形象。

    展示形象，用精彩活動拉動人氣
          
    為發掘更多優秀、專業的文藝人才，豐富襄樊市民的文化生活，彰顯魅力襄樊人文風采，演繹時尚鼓商企業文化，增強鼓商與市民的親和力，推動時尚化進程，在夯實內部基礎的同時，鼓商逐漸將企業文化活動拓展到社會中、群眾中去。
    2004年第一屆“鼓商杯”簽約模特大賽是鼓樓商場開展企業活動的一個重要轉折點，鼓樓商場就是從這次活動開始，逐漸把鼓商的活動由內部推向社會。
    2005年4月和7月鼓商集團又隆重舉辦了首屆“鼓商杯”鼓商魅力大使賽和鼓商才藝星半月大比拼活動。這些活動吸引了社會各界人士報名參加，為更多的年輕人提供了展示專業才華的平臺。
    緊隨其后，鼓商又舉行了2006年“鼓商杯”第二屆簽約模特大賽，不僅一次次向社會展示了鼓商的新形象，讓鼓商人再次找回了團結、自強、拼搏、進取的精神，更找到了面對困難迎難而上的勇氣。這一系列文化活動得到了廣大市民的認可，每次活動舉行時，現場人山人海，在活動舉行之后，更是好評如潮。曾有網友在鼓商的網站上留言道：“我感到輝煌的鼓樓又回來了，最近鼓樓的人氣很旺??！作為一個老顧客除了佩服外，更多的還是贊嘆。”  鼓商董事長閆培軍在提到鼓商的文化活動時說到：“企業的競爭上升到一個層面后就成了文化的競爭，鼓商通過一系列活動為載體來進行文化建設，已經取得了可喜的成績，我們從最初的花大錢搞活動發展到現在，完全可以自負盈虧，以活動養活動了。不僅如此，通過這些活動，鼓商的人心再次得到凝聚，自信心也得到極大的增強。

    以人為本，用鼓商精神塑造形象

    鼓商“以人為本”的思想，具體體現在以“鼓商精神塑造人”、“規章制度規范人”、“文明環境改造人”、“文化活動感染人”、“典型示范教育人”、“柔性引導激勵人”等幾個方面，涵蓋于政治文化、精神文化、主體文化、管理文化、環境文化、傳播文化之中。
    鼓樓商場嚴格科學的管理是眾所周知的，為提高競爭力，保證企業在市場上獲得優勢，從而從根本上保證全體員工的利益，鼓商在基礎管理、經營管理、勞動人事管理、安全衛生環保管理、行政總務后勤管理、思想政治工作的精神文明管理等多方面建立了嚴格科學的管理制度。經過六年多的實踐，從寬到嚴，不斷摸索經驗。員工的承受能力、適應能力也有極大提高，基本形成了適應本公司的管理制度體系，使管理水平不斷提高，年年上臺階。
    與此同時，鼓商更注重員工激勵機制的健全，充分實踐“以人為本”經營觀點。鼓商集團每年會評選出年度勞模、標兵和先進員工，對他們進行隆重的表彰，同時將這些榮譽與利益掛鉤，讓員工真正得到實惠。在鼓商集團內部，“優獎劣罰”已經成為全體職工的共識，“2002年度十大標兵”的港澳之游就是這項制度實施的開端。隨后，“2004年度十大工作標兵”的現金獎勵、“2005年度二十大標兵”的分批旅游休假、2006年6月策劃宣傳部全體人員的張家界之游、7月十名優秀黨員的廬山休假、8月全體文藝骨干的神農架之行……
    通過種種活動，不僅鼓商職工之間的向心力和凝聚力得到增強，團隊精神得到提升，員工們對于工作的熱情更是得到大幅度提高。（王志峰 高(王月)）