1、請你說出我公司經營的化妝品類三個以上品牌名稱。
         答：玉蘭油、歐萊雅、小護士、羽西。

    2、請問我公司是于哪一年改制為股份制企業的。
         答：1993年。

    3、請你說出鼓樓商場成立于哪一年。
         答：鼓樓商場成立于1981年。

    4、請問鼓樓商場的全稱是什么。
         答：襄樊鼓樓商場股份有限公司。

    5、請說出鼓樓商場網址。
         答：www.dlhonghou.com。

    6、請說出鼓樓商場具體地址。
         答：襄樊市襄城區十字街。

    7、請問鼓樓商場董事長是誰。
         答：閆培軍。

    8、請問鼓樓商場東大樓經營樓層有幾層。
         答：6層。

    9、請問本屆“鼓商杯”魅力大使賽是鼓樓商場舉辦的第幾屆。
         答：第二屆。

    10、請問我公司總服務臺設在什么位置。
         答：東大樓一樓北側。

    11、請你列舉我公司5個以上專業賣場名稱。
         答：時尚百貨館、紳士名流館、名媛淑女館、針織休閑館、寢品童趣館、流行鞋品館。

    12、請你列舉我公司5個以上部室名稱。
         答：人力資源部、營銷策劃部、經營管理部、企業宣傳部、現場管理部、公司辦公室。

    13、請問我公司是由什么機構批準改制為股份制企業的。
         答：省體改委。

    14、我公司舉行的“滿200送200”大型促銷活動是在什么時候開展的？
         答：2005年元月。

    15、請你列舉出三個以上我公司開業至今獲得的省級榮譽稱號。
         答：全國誠信維權單位、省級文明單位、省消費者滿意商場、省重合同守信用企業、最佳文明單位、省思想政治工作優秀企業、省商品質量信得過單位、省級模范職工之家、省百城萬店無假貨活動先進單位、湖北省貿易系統先進單位、省消費者購物首選商場、省零售商業銷售收入百強企業、創三優先進單位。

    16、請問鼓樓商場發行的有哪兩種會員卡。
         答：VIP積分卡；VIP金卡。

    17、請問鼓樓商場會員積分卡如何升級為金卡。
         答：積分達10000分。

    18、請問我公司電子郵箱是什么？
         答：xfgsw@126.com

    19、請問鼓樓商場“首屆簽約模特大賽”何時舉行的。
         答：2004年（7月）。

    20、請問鼓樓商場“五心”服務工程具體內容是什么。
         答：質量放心、價格稱心、環境舒心、服務暖心、購物開心。

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B類題：

    1、鼓商把“五心服務工程”又向前推進了一步，即讓消費者快樂消費、消費快樂，你怎樣理解？

    2、在你今后的旅途中，你如何宣傳鼓商？

    3、你認為鼓商的環境質量怎么樣，該如何改進？

    4、在鼓商今后的活動中，你如何發揮你的最大價值？

    5、你認為鼓商的企業形象、知名度、美譽度怎么樣，還需要做哪些努力？

    6、在這次比賽中，你最大的收獲和體會是什么？

    7、請問如果這次大賽你沒有取得你意料中的成績，你會怎么樣？

    8、從一個顧客的角度，你認為鼓商還應該采取哪些措施來體現鼓商的“一切為了顧客”的企業宗旨？

    9、你怎樣評價鼓商近幾年的發展？

    10、你現在進入了決賽的最后一輪比賽，也就意味著取得了成為鼓商簽約魅力大使的資格，你認為自己可以為這個榮譽做些什么？

    11、你如何評價鼓商的企業文化?

    12、做為一名鼓商簽約魅力大使，你如何維護我公司在廣大消費者心目中的地位？

    13、你認為鼓商的服務質量怎么樣，還應在哪些方面加以完善？

    14、作為鼓商的一名簽約魅力大使，你如何維護我公司的形象和利益？

    15、鼓商近兩年來做了許多大型促銷活動，你認為其中的亮點在哪里？

    16、你認為鼓樓商場最吸引人的是什么？

    17、你如何看待鼓商舉辦的魅力大使賽？

    18、請問如果你成為鼓商簽約魅力大使，你會從哪幾個方面為鼓樓商場的形象推廣做出貢獻？

    19、你知道鼓商近幾年都舉辦過哪些引領時尚的文藝活動嗎？談談你對鼓商舉辦本次魅力大賽的看法？

    20、你認為鼓商在引領時尚方面還有哪些需要做的或者說是需要努力和加強的？