——記鼓樓商場黨委書記、董事長閆培軍
    “我的家在鼓樓那邊！”“我到鼓樓那兒去！”這些話，在襄樊人的生活中是經?？梢月牭降?。襄樊人都知道，這里說的鼓樓指的是一家擁有27年歷史的商場——鼓樓商場。對于它，襄樊人總是有種難以言狀的情結：它是城市的坐標，也是時尚的風向標，它是一家商場，更是生活的伴侶……
臨危受命迎挑戰
    如果沒有悠久的歷史，鼓樓商場不會在襄樊人心中烙下如此之深的印記。但在陳舊體制的拖累下，漫長的歷史也曾讓鼓樓商場這個國有企業因沉重的包袱而遲暮，到2000年，這家老字號已是舉步維艱。
    閆培軍受命于危機存亡之時，挑上了這個重擔，出任鼓樓商場董事長。經過7年的勵精圖治，鼓樓商場從2000年不足900萬元的經營毛利和資產收入到如今的近2000萬的收入，人均工資從300余元尚且月月拖欠到如今的翻3番，鼓商人在閆培軍的帶領下走出了一條具有鼓商特色的生存發展之路！
    正當襄樊人為鼓樓商場的重生而欣喜之時，對于鼓樓商場來說，更嚴峻的挑戰卻接踵而至。2007年，華洋堂二次擴館，商界大鱷武商集團登陸襄樊，開放廣場投入營業……業界格局由鼓樓商場、華洋堂兩強相爭變為四雄逐鹿(業界稱為第三次裂變)，襄樊百貨賣場總營業面積在很短的時間內驟增至20萬平方米，其商業布局密度之大在全國都屬罕見。
    “突然之間來了這么多強大的對手，鼓樓商場能挺得住嗎？”因為有著那份難以言狀的情結，很多市民對鼓樓商場的前途都生出了幾分擔心。
    回憶風起云涌的2007年，閆培軍說：“各大企業貼身肉搏，刺刀見紅，競爭之慘烈前所未有！市場是無情的，不會同情任何人，當時，鼓樓商場剛剛恢復元氣，規模、實力與對手相比并不具備優勢，許多人都為我們捏了一把汗，生怕我們扛不過去！”
    挑戰來了，來的是如此快速，如此猛烈。但是，市場是公平的，只要你比對手做得更好，就會得到回報，就能站穩腳。“必須讓襄樊商界響徹鼓商的聲音！”憑著這一信念，閆培軍從銷售、企業文化建設、品牌建設等方面的改革做起，與全體干部職工一道，去接受比過去任何時候都要殘酷的市場洗禮。僅在9月份，在閆培軍的帶領下，鼓樓商場平均每5天就會推出一個營銷活動。
    當辭舊迎新的鐘聲響過之后，閆培軍為襄樊人交上了一份滿意的答卷，鼓樓商場不僅扛過去了，而且比過去更為強大了！
主動出擊搶占高點
    2007年，用“扛”來形容競爭的慘烈以及鼓樓商場生存環境之艱難尚可，但是，要是用“扛”字概括閆培軍應對競爭的措施和態度，那就不夠準確了。
    “扛”有被動承受的意味。的確，外部環境變化是不以人的意志為轉移的，不管愿意不愿意，都要接受。但是，在環境改變之后，閆培軍處處展現了積極主動應對挑戰的個人魅力，而迎接挑戰，主動出擊是對他工作狀態更為準確的概括。
    經過多年商戰，閆培軍深知“快魚”吃“慢魚”的定律。去年9月初，“十一”商戰在即，第三次裂變即將完成，此時，閆培軍擂響了前進的戰鼓。鼓樓商場在各大新聞媒體上陸續推出聲勢浩大、讓利空前的宣傳攻勢。此后，閆培軍又出一奇招，在9月25日(農歷八月十五)中國傳統佳節——中秋節晚上，鼓樓商場在賣場舉辦了全場夏季商品5折封頂、秋季商品6折的3小時激情讓利活動。9月30日，鼓樓商場又啟動了“國慶購物三重禮，買送抽獎送禮金”活動。
    也就是在這個月，鼓樓商場營業大樓也改造升級完畢，賣場布局也根據市場變化有了相應調整。此時，閆培軍意識到這是一個提高商場美譽度的極好機會。在他的精心策劃下，鼓樓商場圍繞“新妝面世”一事，在各大新聞媒體上連續推出“2007鼓樓商場升級改造系列報道”，使消費者對鼓樓商場的購物環境有了全新的認識。
    在9月份這個常規的促銷淡季中，閆培軍不停地發動營銷攻勢，在第三次裂變剛剛完成之時，就以先聲奪人的態勢，牢牢吸引住了消費者眼球，搶占到了商戰制高點。
“四大會議”提升競爭力
    沒有名優品牌入駐，沒有現有品牌的形象提升，鼓樓商場競爭力就不會增強。在9月攻勢全面展開的同時，閆培軍又緊鑼密鼓地推出了“鼓商新妝鑒賞會”“知名品牌懇談會”，進一步提升了鼓樓商場的競爭力。
    2007年9月8日至29日，鼓樓商場在全面升級改造完畢后舉行了“鼓商新妝鑒賞會”?；顒咏柚鶹ERO MODA、ESPRIT、香港影兒、FED、米奇依緣、周大生、卡爾丹頓、迪士尼、史努比等一大批國際、國內知名品牌的盛大入駐，使鼓樓商場又一次賺足了人氣，品牌形象又一次得到了提升。
    9月22日上午，化妝品知名品牌“歐珀萊”“歐萊雅”，女裝“歐時力”“艾格”“曼迪飛”，少淑裝“米奇青春”“圓順部落”，男裝“Jeep”“威可多”“利奧納多”，男鞋“沙馳”，運動系列“耐克”“阿迪達斯”等國內外知名品牌商家的貴賓應邀聚集鼓樓商場，觀摩賣場，現場指導。通過實地考察，這些知名品牌的負責人大受鼓舞，紛紛表示將把更加知名的國內外品牌引入鼓樓商場。閆培軍的這一舉措，又為鼓樓商場進一步提升品牌形象找到了新的空間。
    閆培軍認為，如果沒有與客戶良好合作關系，雙方不建立共同的價值取向，客戶不能堅定與鼓樓商場共同發展的信心，鼓樓商場競爭力就不會從本質上得到提升，為此，他又策劃了“感悟晉商觀摩會”和“尊貴客戶聯誼會”。
    2007年9月10日，在閆培軍帶領下，鼓樓商場50多名優秀品牌供貨商，部分部室負責人組成了觀摩考察團，前往山西進行了為期5天的觀摩考察，共同學習山西商人“誠信經營”的精神，建立公司和供貨商雙方共同的價值取向。
    為進一步堅定客戶與鼓樓商場共同發展的信心，9月22日下午，鼓樓商場百余名尊貴客戶共聚一堂，與鼓樓商場管理層親切座談，暢談鼓樓商場發展前景，提出了建設性的寶貴意見。
    “事實證明，‘四大會議’的連環出臺，對引進大品牌，提升現有品牌形象產生了積極作用。我們對明年的招商充滿信心，鼓樓商場的布局將會進一步優化，競爭力也將得到進一步增強?！遍Z培軍充滿信心地說。
企業文化魅力四射
 　 鼓樓商場是時尚的鼓樓商場，更是洋溢著傳統文化氛圍的鼓樓商場。
    近年來，眾商家越來越對洋節大為青睞，而閆培軍卻對中國的傳統節日情有獨鐘，他主張用濃郁的傳統文藝活動營造出鼓樓商場獨有的文化氛圍。
  2007年的中秋之夜，鼓樓商場攜手襄樊人民廣播電臺共同打造的“月圓人團圓，歡樂在鼓樓”大型民樂慶中秋文藝晚會，更是一場規?？涨暗墓澣帐⒀?。
    隨后，鼓樓商場又于9月28日攜歷屆鼓樓商場才藝選拔賽的優秀選手及公司自編自導的優秀節目，異彩紛呈地出現在宜城紫蓋山廣場，一場“迎接黨的十七大，共建和諧新家園——《走進宜城》”的大型慰問演出，向宜城市民獻上了一臺精彩歌舞晚會。
    鼓樓商場是襄樊市區的鼓樓商場，更是各縣(市)區人民的鼓樓商場。走進宜城、谷城、南漳、走進各大院校只是鼓樓商場文化策略的第一步，閆培軍提出，今后鼓樓商場還將走進各大企業，更快融入老百姓休閑文化生活中，讓鼓樓商場的文化不僅停留在鼓樓文化廣場、襄城、襄樊市區，而是更廣泛地傳播到襄樊更廣大的地域。