全面推進精細化管理 統(tǒng)一思想迎戰(zhàn)商業(yè)旺季
發(fā)布時間:2008-09-29作者:公司辦公室
公司召開“推進賣場精細化管理暨國慶促銷動員大會”
9月26日下午3時,公司在五樓大會議室召開“推進賣場精細化管理暨國慶促銷動員大會”。會議由公司黨委副書記、紀委書記郭滌強主持,公司全體中層以上干部、管理人員及部分品牌供貨商代表、營銷員代表共100多人參加了會議。
會上,副總經(jīng)理包斌宣讀了《關(guān)于印發(fā)<鼓樓商場賣場服務(wù)行為規(guī)范>的通知》;田總就國慶促銷工作做了安排和部署;閆董事長做推進精細化管理和秋冬季促銷動員報告。
閆董事長指出,面對目前各大百貨賣場日趨殘酷激烈的市場競爭,要想贏得廣大消費者的支持,獲得市場主動權(quán),關(guān)鍵是要實現(xiàn)高質(zhì)量的管理和服務(wù)。印發(fā)《賣場服務(wù)行為規(guī)范》就是為了讓規(guī)范化的服務(wù)程序融入到賣場各崗位日常工作流程中去,全面提升賣場各崗位人員服務(wù)意識、服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,進一步推進公司精細化管理水平,提高決策執(zhí)行力。
閆董事長全面分析了襄樊目前的商業(yè)形勢。他強調(diào),此次會議是在襄樊商業(yè)格局發(fā)生重大變化,公司全面完成裝修改造任務(wù),以嶄新形象迎來商業(yè)促銷大戰(zhàn)的背景下召開的。裝修改造升級后的公司賣場,給了全市人民一個驚喜,給了品牌供貨商信心,也讓公司員工倍感自豪,充分展示了公司與時俱進,審時度勢,在困境中突圍,在競爭中奮起,自強不息的良好形象。
但同時公司全員也要冷靜地看到,今年的商業(yè)競爭形勢將更加嚴峻,公司在抓好硬件改造的同時,還要不斷地抓好品牌引進、擴銷增利等經(jīng)營工作,真正實現(xiàn)標準化、精細化的管理,推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階。
閆董事長最后強調(diào),近期工作首當其沖的是公司全體員工統(tǒng)一思想,把全部精力放在打好秋冬季促銷大戰(zhàn)上來,堅決打好國慶促銷硬仗,取得秋冬季促銷工作的“開門紅”。