鼓樓商場地處襄城十字街，現有東、西兩棟營業大樓，營業面積3萬多平方米，是襄樊市乃至鄂西北地區大型綜合性零售商場，兩棟大樓中間是寬敞明亮的鼓樓文化廣場。近幾年，為給消費者創造一個安全舒適的消費、休閑環境，鼓商集團著重開展了以下工作：
    一、實行警、企、地三方齊抓共管,形成整體合力。每天由民警、保衛干部及社區聯防隊巡邏，打擊現行犯罪，保障顧客安全；
    二、投入了近300萬元，對東、西大樓安裝自動報警消防裝置，5名專職消防員實行24小時監控；
    三、近日公司又投入近15萬元安裝了攝像監控設備和紅外報警器，全天候對營業大廳實行監控；
    四、此外，分別在室外設立了3個治安亭，每個治安亭有6名治安聯防隊員，實行24小時巡邏值班制度。在營業廳，由10名優秀的退伍武警組成的應急巡邏隊不間斷的在大廳內巡查，保證了顧客在鼓樓商場的購物安全。在服務和防范上，堅持為顧客免費存包，保護顧客利益。
    通過人防、技防及警、地、企的立體防范管理，一個安全舒適、亮麗通透的鼓商正歡迎四海賓朋的光臨！（信息來源：保衛部）