6月15日下午15時，公司2009年度第一期營銷員輪訓班在五樓大會議室正式開課了……
    為進一步提高公司營銷人員的專業素質，使其業務技能、售貨技巧及規范化服務等各項綜合素質得到全面提升，并使公司員工培訓工作逐步步入正規化、標準化軌道，能夠更好地踐行“五心服務”和塑造公司良好的企業形象，由公司人力資源部組織舉辦的2009年度營銷員輪訓工作于6月盛夏正式拉開序幕。盡管天氣異常炎熱，氣溫直逼35度，但學員們克服了上午工作、下午學習的困難，準時趕到學習班參加輪訓，出勤率達到95%以上。上課期間，學員們遵守課堂紀律，認真聽講，詳細記錄老師所講的內容，并進行融會貫通，為在實踐中做好工作奠定基礎。
    參加培訓的營銷員將在三天的學習時間內，接受柜臺銷售技巧、顧客滿意與貼心服務、消費者權益保護法解讀、企業人力資源基礎知識等相關培訓。為了讓學員們更好地掌握所學知識，人力資源部制定了科學合理的授課方法，采取教師授課講解重點、投影課件演示標題，觀看講座光碟相結合的方法，力求讓學員迅速掌握所學內容，使銷售服務技能得到明顯提高。
    此次輪訓要求全體營銷員全部參加。在輪訓結束后，人力資源部將對考試合格者頒發2009年度營銷員輪訓合格證，未取得輪訓合格證者，公司將取消其上崗資格。